Cienie, szlachetna rodzina zdefiniowana przez swoją czarną jak smoła powierzchowność i nawyk wydzielania sadzy, gdy są zdenerwowani, mieszkają w ogromnym pałacu położonym głęboko w górach, odizolowanym od innych ludzi. Gdy dziecko z rodu Cieni zbliża się do dorosłości, otrzymuje Żywą Lalkę, która służy jako ich służąca i druga połowa – reprezentująca twarze, które mogliby mieć, gdyby nie ich karnacja. Emilico to wesoła, nowo stworzona Lalka, która opiekuje się dość cichym panem o imieniu Kate. Pomimo kontrastujących osobowości, Emilico robi wszystko, by spełnić potrzeby swojego pana. Gdy zyskuje głębsze zrozumienie swojej roli i obowiązków, Emilico zaczyna spotykać swoje koleżanki Lalki i ich odpowiednich panów, dowiadując się więcej o celu swojego istnienia. „Nie martw się drobnostkami” to jedna z zasad, których muszą przestrzegać wszystkie Lalki. Ale jak zawsze ciekawa Emilico może trzymać się tej zasady w obliczu głębokich tajemnic trzymanych przez Dom Cieni?