Sara Crewe, obiecująca młoda dziewczyna, zostaje wysłana do żeńskiej szkoły internatowej w Londynie z powodu zagranicznej pracy ojca. W nowym życiu odnosi sukcesy zarówno w nauce, jak i w życiu towarzyskim. Jednak jej świat przewraca się do góry nogami, gdy zostaje wezwana do gabinetu dyrektor i dowiaduje się wiadomości, których żadne dziecko nie chce usłyszeć: jej ojciec zmarł. Teraz jako sierota Sara traci status uczennicy i zmuszona jest do pracy jako pokojówka w szkole, aby utrzymać się sama. Co gorsza, jej dawni przyjaźni koledzy nagle zwracają się przeciwko niej, gdy dowiadują się o jej upadku z bogactwa. Musi pogodzić się z niekorzystną sytuacją, w której się znalazła, nauczyć się wytrwałości i nawiązać nowe przyjaźnie, aby odzyskać swoją godność oraz tożsamość.