Po śmierci otwiera się osobna brama dla ofiar nieopisalnych zbrodni, strasznych wypadków i piekielnych życiów. Bramę Żalu strzeże kobieta o imieniu Izuko, która oferuje wchodzącym trzy opcje: zaakceptować swoją śmierć i wnieść się do Nieba, pozostać na Ziemi jako duch lub nawiedzać i zabijać kogoś. Choć ostatnia opcja jest atrakcyjna dla większości, moralne implikacje ich działań będą kosztować ich wieczne potępienie w Piekle. Ponieważ każda ofiara ma 12 dni na rozważenie swoich opcji, Izuko jest tam, aby prowadzić ich do decyzji, której nie będą żałować.