Zlocone niedaleko lokalnego zoo i prowadzone przez charyzmatycznego białego niedźwiedzia Shirokumę, Shirokuma Cafe to ulubione miejsce spotkań zarówno zwierząt, jak i ludzi, oferujące im przestrzeń do relaksu po ciężkim dniu pracy. Niezależnie od tego, czy podaje schłodzony napój, czy najnowsze danie z menu, Shirokuma czerpie przyjemność z obsługi swoich gości, często angażując ich w rozmowy na szeroki zakres tematów. Wraz z sarkastycznym Pingwinem i niezgrabnym Pandą tworzą nieprawdopodobną trójkę, która wplątuje się w różne nieporozumienia razem ze swoimi innymi przyjaciółmi, w tym Grizzlem, właścicielem baru, oraz Sasako, ludzką pracownicą kawiarni. Od radzenia sobie z niespełnioną miłością i wyjazdów na biwak po śpiewanie w karaoke i odkrywanie sekretu przygotowywania pysznej kawy – w Shirokuma Cafe zawsze dzieje się coś ciekawego!