W mieście Brooms Town każde pojazd posiada głos i osobowość, pracując w pokojowej harmonii wraz z ludzkimi mieszkańcami. Mieszkańcy są szczęśliwi i bez trosk, choć od czasu do czasu pojawiają się problemy. Brooms Town może jednak spać spokojnie, ponieważ Zespół Ratunkowy jest obecny przy każdej oznaku niebezpieczeństwa. Poli, policyjny samochód, Roy, strażacka ciężarówka, oraz Amber, karetka, wraz ze swoimi przyjaciółmi patrolują ulice Brooms Town i pomagają jego mieszkańcom. Robocar Poli jest skierowany do małych dzieci i prezentuje uroczy zespół pojazdów ratunkowych, które transformują się w humanoidalne roboty. Zaprojektowany, aby uczyć dzieci zasad bezpieczeństwa, każdy odcinek zawiera moralne przesłanie. Poli i jego przyjaciele uczą wszystkiego, od bezpieczeństwa drogowego, po wartość przyjaźni i pracy zespołowej.