Po serii niepowodzeń, zdenerwowana Haru rezygnuje z pracy korporacyjnej, aby zostać koncjerzem w Pokémon Resort. Prowadzony przez pogodnego Watanabe, Pokémon Resort służy jako miejsce wypoczynku zarówno dla ludzi, jak i Pokémonów. Mimo że Haru ma trudności z porzuceniem priorytetów ze swojego poprzedniego życia, ta nowa rola okazuje się idealna do nauki relaksu i skupienia się na najważniejszym aspekcie życia: towarzystwie.