W Oval City, miejscu, gdzie roboty są wszechobecne i zatrudniane przez ludzi do wykonywania większości codziennych zadań, Iris Rain Umbrella to androidka prowadząca swobodne i zadowolone życie, dbając o swoją właścicielkę, doktor Wendy von Umbrella, szefową badań nad robotyką na Uniwersytecie Oval. Wendy twierdzi, że zaprojektowała Iris, aby zastąpić jej młodszą siostrę, która zginęła w wypadku i której imię oraz wygląd podzielają z domowym robotem. Iris pełni obowiązki pokojówki w pałacu von Umbrella – robi zakupy, gotuje i sprząta – i liczy, że te dni nigdy się nie skończą. Jednak ta radosna egzystencja zostaje nagle zakłócona przez serię tragicznych wydarzeń. Wypędzona z domu, Iris musi porzucić swoje komfortowe życie i dostosować się do nowych okoliczności, jeśli chce przetrwać.